تبلیغ ممنوع، تعریف آزاد
16اردیبهشت1390

     تبلیغات بانکی و مالی اگر درست هدایت نشوند، درکل برای کشور مضر هستند. ممکن است در مقطعی برای بانکی یا بیمه ای یا صندوقی یا موسسه ای مطلوب باشد و منابعی را به ارمغان آورد، اما در باطن، چیزی نامطلوب است.

     معرفی توانایی ها و نقاط قوت محصولات قدیم و جدید به روشهای گوناگون و آموزشِ مردم، بهترین راه برای رقابت و بالا بردن سهم در بازار است. بهترین راه معرفی و شناسایی، با کیفیت بودن محصول و رضایت مندی مشتریان است. وقتی یک مشتری از محصولی رضایت داشت، تبدیل به مبلغ می شود و مشتریان وفادار برای فروشنده ساخته می شود.

     یکی از بدترین نوع تبلیغات، جایزه دادن برای مصرف بیشتر یک محصول است. متاسفانه محصولات و خدمات بانکی مانند پفک، شوکولات و رب گوجه فرنگی شده است. بانکی برای برداشت از خودپردازهایش جایزه می داد. بانک دیگر برای خرید بیشتر از پوزهایش جایزه می دهد.

     در کنار این روشها همیشه عده ای هستند که می خواهند از راه های ناصواب و عملیات دروغین، خود را مشتری و مصرف کننده برتر نشان دهند و بدون زحمت و کار حقیقی، به جوایز و تشویق ها دست پیدا کنند. وقت بانکی برای برداشت از حساب جاری جایزه تعیین کند، عده ای بیکار شروع به ایجاد تراکنش های غیر واقعی و صدور چک های صوری می کنند. وقتیکه بانکی برای برداشت از دستگاه خود پردازش جایزه می دهد، عده ای شروع به برداشت بیهوده و واریز مجدد به حسابشان می کنند. وقتی بانکی به خریدهای انجام شده روی دستگاه پوز جایزه می دهد، عده ای از کارت های اقوام و اطرافیان خود، خریدهای کلان و مشمول جایزه می کنند.

     بعضی از این تراکنش های بیهوده و غیر واقعی می توانند برای بانک سودی اندک داشته باشند. مثلا اگر شخصی با کارت شتاب از یک دستگاه خودپرداز برداشت انجام دهد، حدود یک درصد مبلغ به بانکی که دستگاه را نصب کرده است داده می شود. در این حالت حتی اگر تراکنش صوری باشد و پول دوباره به حساب برگردد، بانک صاحب دستگاه سود برده است.

     اما این یک طرف معامله است. در طرف دیگر هزینه و باری برای دستگاههای رایانه ای طرفهای دیگر ایجاد شده است که ضرر را چند برابر می کند و ارزش کسب شده توسط بانک ناوارد و احیانا مقصر را خنثی می کند. یک تراکنش غیر واقعی، هم مرکز شتاب را متاثر می کند (شاید اتاق پایاپای، ساتنا، ای.سی.اچ و ...) و هم بانک مقصد را. در این حال بار دستگاه ها زیاد شده و بانک باید دستگاه قویتر مصرف کند و در تمام زمینه های کاری دستگاه ها و خدمات و نیروی انسانی را ارتقا دهد. آیا تا کنون حساب کرده ایم که تبلیغات ما چقدر بار و هزینه ی اضافه ایجاد کرده است. توصیه می کنیم این کار را انجام دهید. مقدار آن قابل توجه است.   

     این خریدها و تراکنش های صوری به جایی رسیده است که درصد قابل توجهی از استهلاک دستگاه ها و نیروی انسانی را شامل شده است. شاید وقت آن رسیده باشد که بانک ها با هماهنگی با یکدیگر و با بانک مرکزی، نوع معرفی و تبلیغ خود را مدون و بی حاشیه نمایند و دست از تبلیغات مضر بردارند.

صفحه اول