تشويق و جايزه براي استفاده از كارت

     تشويق مشتريان و دارندگان كارت بانكي براي مصرف كارت بانكي بطور عام يا مصرف كارت‌هاي يك بانك خاص، از رسوم جا افتاده اين رشته است. كارت‌هاي اعتباري امريكن‌اكسپرس در اين بين از جايگاه بالايي برخوردار است. مي‌توان گفت كه هيچ صادر كننده كارتي در اين رشته به اندازه امريكن‌اكسپرس آگاه به نحوه و روش‌هاي تشويق مشتري نبوده و هيچيك به اندازه آن موفقيت كسب نكرده است.

     مصرف كارت اعتباري امريكن‌اكسپرس در آمريكا در چهار سال گذشته 51 درصد رشد داشته و از ويزا كه 33 درصد و مستركارد كه 26 درصد رشد داشته‌اند جلو زده است. چهار سال قبل شركت اعلام كرد كه با ازاي هر دلار خريد در سوپر ماركت‌ها، داروخانه‌ها و جايگاه‌هاي سوخت‌گيري دو امتياز به دارنده كارت مي‌دهد. اما موضوع به اينجا ختم نشد. همراه با اين موفقيت، هزينه بازاريابي، تبليغ، جايزه و خدمات ارايه شده به مشتري شروع به پيشي گرفتن از درآمد و رشد بدست آمده كرد!

     با قبول موفقيت و حفظ روش، شركت تصميم به تغيير استراتژي و روش‌هاي تشويق براي كارت‌هاي سبز، طلايي و پلاتين سي روزه خود گرفت. اين گروه در ازاي خريد هر روزه خود ديگر دو امتياز دريافت نمي‌كنند بلكه به ازاي مصرف آنلاين در 100 فروشگاه خرده فروشي دو امتياز بدست مي‌آورند. علاوه بر آن از اكتبر 2006 مشتريان دارنده كارت سبز و طلايي براي برخورداري از مزاياي تشويقي بايد عضو گروه شوند. اين امر باعث مي‌شود كه حق عضويت براي كارت سبز اگر قبلا عضو بوده‌اند 10 دلار اضافه شود و اگر عضو نبوده‌اند 55 دلار اضافه شود.براي كارت طلايي 15 دلار اضافه مي‌شود.

     براي مصرف كارت بانكي در جايگاه‌هاي سوخت گيري ايران نيز مي‌توان از روش‌هاي تشويق بهره برد. اگر فقط 1 درصد تخفيف به دارندگان كارت بدهيم، بطور ميانگين 250 ريال از هر سوخت گيري كه بطور متوسط 25000 ريال است را تشكيل مي‌دهد. اين هزينه را مي‌توان به روش‌هاي زير تامين كرد:

1- از هزينه شتاب كه سرسام آور است كسر كنيم،
2- از بانك صادر كننده كارت تامين شود،
3- از بانك دارنده حساب جايگاه يا حساب‌هاي شركت پخش كه سود مي‌برد تامين شود،
4- دولت يا شركت پخش هزينه آنرا بپذيرد.