اگر تغيير و تحول نباشد، بسياري از كارشناسان رايانه خصوصا نرمافزاريها از نان خوردن ميافتند. بنابراين، مديران و بازارسازان فنآوري اطلاعات، مقداري پيشرفت نيز با تغييرات ادغام ميكنند تا قبول آن براي مصرف كننده راحت و در بسياري از موارد ناگزير باشد. همين مديران بازارساز گفتهاند كه فنآوري جديد ارزانتر است. اگر چه در اكثر موارد حق با آنها ميباشد، اما راه ارتزاق آنها نيز از همين راه است.
در ايرانِ ما نيز تغييرات زيادي در كارت، خودپرداز و پوز
در راه است و دست اندركاران آن بايد به سمت استانداردهاي بينالمللي بروند.
غير از بانك ملت، بانكهاي ديگر فقط از كارت مغناطيسي استفاده
ميكنند و كارت هوشمند با استاندارد رايج دنيا و بانك مركزي را در دست
بررسي و اقدام دارند. اولين تغيير در نوع كارت است كه بايد از مغناطيسي با قيمتي حدود 600 ريال به نوع هوشمند با قيمتي حدود 30000 ريال تبديل شود. دردسر بزرگ آن، جمعآوري كارتهاي قديمي و جايگزيني با كارت جديد است. و دردسر بزرگتر آن براي
چند
بانك بزرگ كه بيش از 50 درصد كارتهاي مغناطيسي ايران را در اختيار دارند،
تغيير شماره كارت به نوع استاندارد است كه براي نرمافزار سويچ آنها نيز
مشكل ايجاد ميكند. اين تغييرات، بازارِ خوب و سودآوري را براي شركتهاي
فروشنده كارت توليد كرده است به طوري كه بعضي از فروشندگان همه فنحريف
مانند فروشندگان عطريات خارجي نيز وارد آن شده و با استخدام مهندسين لازم
اقدام به بازاريابي و بدست آوردن دل مشتري ميكنند. شايد موفق هم بشوند؟
بعضيها نيز بدون مطالعه كافي براي پشتيباني، اخذ مجوز صادرات و محصولات
جانبي براي توليد نرمافزار اقدام به عرضه كارتهاي هوشمند مينمايند. براي خريد و بررسي حتما دقت فرماييد. متاسفانه شركتهاي فروشنده ايراني به دليل كم بودن عواقب، از روشهاي بيانداز و در رو، كار را زخمي كن و بعدش با رفيق بازي، گريه، التماس، خودزني و ... از جريمه فرار كن و روشهاي نادرست ديگر استفاده مينمايند، وقت و هزينه آشكار و پنهان كارفرما را به چندين برابر ميرسانند. به هيچكدام از آنها مخصوصا دوستان و آنهايي كه ميشناسيد اطمينان نكنيد. بدترين نقطه براي متضرر شدن، از ناحيه آنهايي است كه به آنها اعتماد ميكنيد و كارشناسي را رها ميكنيد. كسب اطلاع از بيش از يك طريق را ترك نكنيد.
دومين تغيير در خودپردازها است كه بايد كارتهاي هوشمند را با استاندارد جديد بپذيرند كه شامل نرمافزارهاي خودپرداز و از همه مشكلتر نرم افزار سويچ است كه با پيچيدگي بيشتري بايد كار كند. مركز شتاب نيز بايد خود را با اين تغييرات وفق دهد تا عمليات بين بانكي صورت پذيرد. اين كارها بسيار مشكل است و مشتريان را نيز دچار دردسر مينمايد. توجه داشته باشيم كه دانش و پيچيدگي مديريت كارت هوشمند از اولين نقطه شروع كار تا تسويه حساب نهايي با مشتري و فروشنده، حدود 10 برابر بيشتر از كارت مغناطيسي است.
سومين تغيير در پوزهاي فروشگاهي است كه بتوانند كارت هوشمند را بپذيرند. بعضي از پي.اس.پيها پوزهاي خود را مجهز به كارت خوان هوشمند كرده و فقط احتياج به تغيير نرمافزار پوز و سويچ خود دارند. و عده كمي بايد پوزهاي خود را نيز عوض كنند كه تعداد قابل توجهي نيست. اما كاش تنها تغيير نرمافزار پوز بود. اما با توجه به پيچيدگي كارت هوشمند و توابع مربوط و آفلاين كار كردن پوزهايي كه كارت هوشمند را پذيرا ميشوند، دردسرهاي زيادي را بايد پي.اس.پيها و بانكهاي رابط آنها خصوصا در حسابداري و تسويه حساب متحمل شوند.
البته وقتي انسان ميشنود كه ديگري هم درد او را دارد، تا حدي تسلي پيدا ميكند. در كشورهاي خارجي نيز سال خوبي در انتظار فروشندگان خودپرداز است. دايبولد و ان.سي.آر فروشندگان اول و دوم آمريكايي هستند كه فروش خوبي داشتهاند. مديران هر دو شركت متفقاند كه اكثر فروش آنها براي موارد جايگزين بوده است. بانكها در حال تبديل و بروزآوري خودپردازهايشان بخاطر اضافه كردن قابليتهاي جديد، رمزگذاري "تريپل دِس" و تبديل از سيستم عامل او.اس.2 به سيستم عامل ويندوز، هستند. شركت آي.بي.ام ديگر از او.اس.2 پشتيباني نميكند و مشكلات ويروسي و غيره ممكن است براي آن بروز كند.