نمونه‌ايي از اصول کار حرفه‌ايي در شرکت نرم‌افزاري


قرار بود حرفه‌ايي‌ها براي حرفه‌ايي‌ها بنويسند. يكي از مواردي كه هر شخص تازه وارد به يك شركت خصوصي لازم است بداند، مقررات حاكم بر شركت در زمينه حقوق و مزايا، ارتقاي شغلي، تشكيلات سازماني، مرامنامه شركت، و بسياري موارد ديگر است كه معمولا در كتاب‌هايي موجود است و به هر كارمند اعلام مي‌گردد. نمونه‌ايي از مقررات رفتاري يك شركت را كه تا حدي ساده ولي بسيار تاثير گذار است انتخاب كرده و مختصر ذكر مي‌كنيم. البته توجه نماييم كه موارد گفته شده فقط براي اشاره بوده، كامل نيست، بي‌خطا نيست، در همه موارد صادق نيست و بايد با توجه به شرايط هر شركت تعديل شود. موارد گفته شده به قرار زير است:

- مصالح شرکت بر مصالح فردی اولويت دارد.
- حفظ گروه و قابليت کار و هم‌آهنگی با گروه، به تنها کار کردن برتری دارد. افرادی که از کار تيمی عاجز هستند، به سرعت منزوی شده و شرکت از همکاری با آنها امتناع خواهد کرد.
- کارمزد و پاداش هر کارمند به هر صورتی، كاملا شخصی و محرمانه است. شرکت از همکاری با شخصی که اسرار شرکت را حفظ ننمايد، عذر ‌خواسته و دريافت خسارت می‌نمايد.
- خود را با هيچ شخص ديگری در شرکت مقايسه نکنيد. دستمزد و پاداش شما يک رابطه شخصی و يک نفره با شرکت و مديريت آن است. تنها مرجعی که احاطه به تمام اطلاعات و شرايط در طول زمان دارد، مديريت شرکت است. دستمزد خود را در رابطه با بازار و مديريت شرکت مطرح و توافق فرماييد . مقايسه خود با ديگران، مقايسه‌ايی بر مبنای اطلاعات ناقص بوده و دخالت در کار مديريت شرکت و همکاران است.
- اگر از رفتار رئيس خود درباره حقوق، پاداش و مزايای تعلق گرفته به خود يا ديگران ناراحت شديد، سعی نکنيد با تکه‌پرانی و سمپاشی به دوستان و همکاران، وضع را بدتر نماييد. شرکت با اينگونه افراد برخورد مناسب می‌نمايد.
- شرکت، حدی برای کارايی و نبوغ ندارد. کارمندان مفيد، پرتحرک و ناآرام، دوست داشتنی‌ترند.
- افرادی که در خارج از ساعات کاری نيز مطالعه و تحقيق می‌نمايند، طبيعی است که نسبت به افراد ديگر از کيفيت کاری مطلوب‌تری برخوردار شوند. اينگونه افراد به نحو غير مستقيم از مزايای مالی و سازمانی آنچه انجام می‌دهند برخوردار می‌گردند.
- اخلاق و اصول کاری، از اولويت اول برخوردار است. شرکت از همکاری با دوستانی که مقررات و اصول ذکر شده را رعايت نمی‌نمايند، خودداری می‌نمايد.
- کار پست يا عالی نداريم. همه کارها شريفند. انتظار می‌رود که همکاران هر نوع کار منطقی که در حيطه امور رايانه‌ايی و مرسوم است انجام دهند. نوع کارها را تقاضاي بازار و توان شرکت تعيين می‌کند. به هر حال درست نيست که حقوق گرفت و بی‌کار نشست.
- با مشتری در هر شرايطی با اخلاق نيک رفتار کرده و جوابی به بی‌احترامی، توهين، تندخويی و مانند آن نمی‌دهيم. شرکت از ارايه خدمات به چنين مشتريانی، در آينده پرهيز می‌کند.
- با همکارانی که بی‌احترامی، توهين، تندخويی و مانند آن انجام می‌دهند، به هيچ وجه برخورد ننماييد. شرکت همکاری خود را با اين همکاران قطع می‌کند.
- افراد خوش مشرب و نکته سنج، باعث تلطيف جلسات خسته کننده کارشناسی شده و شرکت از اخلاق آنها استقبال می‌کند. اما مواظب باشيم که:
    - اصل جلسه مقهور لطايف عنوان شده نشود.
    - با هم بخنديم نه به هم.
    - به هيچ وجه، ديگران از ما نا راحت نشوند. اگر شدند، تكرار نكنيم و فوري جبران نماييم.
- اگر وقت فراغت يافتيم،
    - مطالعه و تحقيق، مربوط به شغل خود را انجام دهيم.
    - زمان حضور خود در شرکت را تلف ننماييم.
    - به مسول مستقيم خود مراجعه کرده و از او تقاضای کار و تحقيق نماييم. اگر او کاری برای ما نداشت، ما را به منزل می‌فرستد.
        منافع شركتي اين كار بيش از حضور در سر كار است.
    - برای وقت گذرانی، به هيچ وجه به سراغ همکاران خود نرفته، وقت آن‌ها را تلف نکنيم.
- در جلسات کارشناسی، آرام و با متانت صحبت کنيم.
- در محيط کاری باز، حتما آهسته و آرام صحبت و رفتار کنيم. صدای بلند باعث آشفتگی فکری همکاران می‌شود.
- خانم‌ها از پوشيدن کفش صدا دار در محيط کار حتما خودداری نمايند. لباس كار براي كار و لباس ديگر براي كارهاي ديگر است.
- درب‌ها را بدون صدا ببنديم.
- از تلفن نمودن‌های غير ضروری به فاميل، دوست و ... بپرهيزيم. زمان مکالمه لازم تلفنی را به کمترين مقدار ممکن برسانيم. از مکالمه غيرضروری خانوادگی جدا پرهيز کنيم. با تلفن آهسته صحبت کنيم.
- سيگار کشيدن در مکان‌های عمومی شرکت (داخل تمام اتاق‌ها، راهروها و ساختمان‌ها) ممنوع است.