اول مهارت حرفه‌ايي، دوم مديريت ارشد فن‌آوري اطلاعات (CIO)

ديگر محرمانه نيست. شغل مديران ارشد فن‌آوري اطلاعات در حال تغيير است. مديران ارشد اطلاعات آينده، ابتدا نياز به مهارت‌هاي شغلي و حرفه اي خود دارند و سپس مي‌توانند كاري براي فن‌آوري اطلاعات انجام دهند. اگر به گرايش‌هاي روز توجه نماييد، مديران ارشد فن‌آوري اطلاعات بايد خود را مديران ارشد اطلاعات شغلي و تجاري بنامند.
موارد زير به عنوان كليدهاي طلايي مديران ارشد اطلاعات هستند:
- درك هسته تشكل تجاري هر سازمان (Core Business)
- درك چگونگي پشتيباني فن‌آوري اطلاعات از اين هسته
- مهارت در ايجاد رابطه (Links)
-
برون‌گرا بودن
- رهبري و توانايي برقراري ارتباط با همكاران
- يادگيري از همكاران
- توانايي برقراري ارتباط با داخل سازمان
- توانايي برقراري ارتباطات قوي با خارج از سازمان.
امروزه هر اتفاق سازماني منجر به يك اتفاق در حوزه فن‌آوري اطلاعات و اداره خدمات رايانه مي‌گردد. زمان توليد، بهره برداري و از دور خارج شدن محصولات بسيار كوتاه شده و همه انتظار دارند كه مديران ارشد اطلاعات راه حلهاي خود را به سرعت ارائه داده و به كمك مديران ديگر بشتابند. مديران اطلاعات فردا بايد بدانند كه چگونه مسايل حساس سياسي را حل كنند. مديران كمي هستند كه مايل باشند به مشكلات ديگر واحدها پردازند. آنها دوست دارند كه فقط با مشكلات بخش خود دست و پنجه نرم كنند. اما پروژه‌هاي فراگير فن‌آوري اطلاعات مانند طرح‌هاي جامع، ‌تمام بخش‌ها را در برگرفته و بايد با مشكلات تمام سازمان درگير شود.
اين موضوع باعث مي شود كه مديران CIO نه تنها با مسايل فني درگير شوند، بلكه بايد از پس مشكلات سياسي، اجتماعي، سازماني و ... بر آمده و هدايت كلي را در دست گيرند.